Obchodní podmínky

Ceny pro zákazníka Zboží v internetovém obchodě je nabízeno za ceny v korunách českých. Ceny v internetovém obchodě jsou dodavatelem průběžně aktualizovány. Zobrazovaná cena je platná do vydání změny, která se bezprostředně projeví v nabídce intetnetového obchodu, takže v okamžiku podání objednávky je vždy uvedena platná cena. Pokud by došlo v okamžiku objednání nebo v době od podání objednávky objednatelem do jejího přijetí prodejcem ke změně ceny (vlivem změny směnného kurzu Kč vůči zahraničním měnám, změny v ceníku výrobce atd.), bude tato záležitost individuálně projednána se zákazníkem a v případě zákazníkova nesouhlasu bude objednávka bezplatně stornována. Objednávka - platnost, stavy, zrušení Zákazník je před uložením objednávky informován o všech cenách produktů a služeb i o případných poplatcích. Veškeré informace v objednávce jsou platné až do jejího vyřízení nebo zrušení. Zákazník odesláním objednávky souhlasí s obchodními a reklamačními podmínkami obchodu a zavazuje se objednávku odebrat. Po přijetí a kontrole objednávky v našem systému je zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce odesláno potvrzení přijetí objednávky. Potvrzením objednávky dodavatelem je naplněna skutková podstata uzavření smluvního obchodního vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem. Poplatek za zrušení objednávky zákazníkem po jejím potvrzení dodavatelem je 10% z ceny objednávky, pokud se dodavatel nedohodne se zákazníkem jinak. Není-li v silách dodavatele zajistit kompletní expedici objednávky v uvedeném termínu (např. z důvodu předem neavizovaného ukončení výroby některého z nabízených druhů zboží), vyhrazuje si dodavatel právo objednávku, nebo její část zrušit. O zrušení objednávky dodavatelem je zákazník informován zprávou zaslanou na e-mailovou adresu, kterou vyplnil v objednávce. V případě, že zákazník neobdrží informaci o potvrzení objednávky dodavatelem nejdéle do 7 pracovních dní, je tato objednávka považována za zrušenou. Dodání zboží Zboží je dodáno dopravcem nebo dodavatelem na dodací adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Expedici objednávky provádíme v nejkratším možném termínu a její doba od okamžiku objednání se může lišit v závislosti na druhu objednaného zboží. O předpokládané době dodání je zákazních informován v elektronickém obchodě před odesláním objednávky. Zásilka je doručována dopravcem obvykle do 48 hodin po expedici zboží v době mezi 8:00 a 18:00 hodinou. Při přebírání zboží doručeného dopravcem doporučujeme důkladně zkontrolovat originální obal zboží. Je-li tento obal poškozen, uvede zákazník tuto skutečnost do poznámky přepravního listu dopravce, nebo má právo poškozenou dodávku odmítnout. V tomto případě doporučujeme poškozenou zásilku důkladně zdokumentovat (nejlépe pořízením fotografií). Poplatky za dopravu a platbu K objednávce je připočítáván poplatek podle zvoleného způsobu dopravy a platby. Na tuto částku je zákazník upozorněn před odesláním objednávky. Odstoupení od smlouvy Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Právo na odstoupení podle předchozí věty se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží rezervovali na stránkách dodavatele či nikoliv. Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění. Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle na vlastní náklady zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.). Dodavatel je v případě odstoupení od smlouvy povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část. Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dnů po vrácení zboží. Reklamace Reklamační podmínky jsou podrobně popsány pod odkazem Reklamační podmínky. Prohlášení o ochraně osobních údajů Veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. Veškeré informace o Vaší osobě používáme pouze pro naši potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě třetí straně. Stanete-li se zákazníkem našeho internetového obchodu, dáváte registrací souhlas s tím, že vámi poskytnuté údaje budou zařazeny do databáze internetového obchodu Incosoft.cz. S těmito údaji je následně zacházeno v souladu se zákonnými normami. Dáváte také souhlas se zasíláním marketingových materiálů (obchodních sdělení). Osobními údaji, které jsou shromažďovány na těchto stránkách, jsou fakturační informace, dodací adresa, telefonní spojení, emailová adresa a informace o vlastních obchodních transakcích. Vámi poskytnuté údaje slouží pro realizaci obchodních transakcí v našem internetovém obchodě, jako je zpracování objednávek, poskytování služeb a prodej zboží, poskytování vyžádaných informací či odpovědí na vaše dotazy a reakce na vaše podněty. Svůj souhlas se zasíláním marketingových materiálů (obchodních sdělení) můžete kdykoliv později odvolat, nejlépe přímo odkazem, který je součástí každého obchodního sdělení. Po přihlášení do našeho internetového obchodu můžete tyto údaje upravovat. Z účetních důvodů však nelze měnit údaje na dokladech, které již byly vystaveny a zaúčtovány. V případě, že chcete vaši registraci zcela zrušit, stačí odeslat e-mail na obchod@incosoft.cz se žádostí o zrušení účtu. Vaše údaje jsou považovány důvěrné a v žádném případě nejsou poskytovány dalším subjektům s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk jako jsou banky, společnosti vydávající platební karty apod. To však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby v souvislosti s využitím těchto služeb, a výhradně v mezích zákona na ochranu osobních údajů. Obchodní jméno, identifikační číslo a sídlo dodavatele Radek Drápal; IČO: 60422050; sídlo: Sportovní 253, 679 38 Cetkovice